北海道数量集計サポートシステム

起動時にユーザー名入力画面が表示されず、下記画像のような「指定されたユーザー名が存在しません」や「認証エラーが発生しました」等 のエラーが発生し接続できない場合

原因として、本システムで以前に使用していたアカウント（現在は無効）の資格情報（ユーザ名とパスワード）が保存されている可能性があります。

起動エラー対応方法（資格情報の削除）

• １．コントロールパネルより「ユーザーアカウント～資格情報マネージャー」を起動します。



• ２．Windows資格情報の中に北海道数量集計サポートシステムのパス（hsuryosys.info）の設定が存在する場合、削除を押下してください。



• ３．システムを再度起動してください。