起動時の注意点

利用できるブラウザについて

ブラウザは『InternetExplorer』または『Microsoft Edge』を利用して下さい。
その他のブラウザはサポートされていません。


資格情報保存による起動エラーが表示される場合

システムで以前に使用していたアカウント(現在は無効)の資格情報(ユーザ名とパスワード)が保存されている可能性があります。
詳細ボタンを押下し、手順に従って資格情報の削除後、システムを起動してください。



「Webサイトで、このプログラムを使ってWebコンテンツを開こうとしています」という画面が出てアプリが起動しない場合

InternetExplorerの保護モードが原因になっている可能性があります。
詳細ボタンを押下し、手順に従って保護モードを解除してください。



Windows8以降で初回起動時にセキュリティ警告画面が表示される場合

Windows8から採用されたSmartScreenという機能でブロックされている可能性があります。
詳細ボタンを押下し、手順に従ってシステムを起動してください。



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