起動時の注意点
利用できるブラウザについて
ブラウザは『InternetExplorer』または『Microsoft Edge』を利用して下さい。その他のブラウザはサポートされていません。
資格情報保存による起動エラーが表示される場合
システムで以前に使用していたアカウント(現在は無効)の資格情報(ユーザ名とパスワード)が保存されている可能性があります。 詳細ボタンを押下し、手順に従って資格情報の削除後、システムを起動してください。
「Webサイトで、このプログラムを使ってWebコンテンツを開こうとしています」という画面が出てアプリが起動しない場合
InternetExplorerの保護モードが原因になっている可能性があります。 詳細ボタンを押下し、手順に従って保護モードを解除してください。
Windows8以降で初回起動時にセキュリティ警告画面が表示される場合
Windows8から採用されたSmartScreenという機能でブロックされている可能性があります。 詳細ボタンを押下し、手順に従ってシステムを起動してください。